GreensphereUrgence Gaz Marseille

Que faire en cas de fuite de gaz ?

Le respect d’une procédure de sécurité en cas d’une urgence gaz marseille permet de prévenir le risque de combustion. Il faut localiser les fuites de gaz et les émanations, et couper l’alimentation en gaz naturel (si possible).

Voici ce que vous devez absolument faire pour veiller à votre sécurité :

  1. Pour réduire le risque d’incendie ou d’explosion, ventilez ou aérez la zone à risque. Le fait de mélanger de l’air propre avec le gaz réduit la concentration de ce dernier, ce qui rend la combustion moins probable.
  2. Fermez l’arrivée de gaz pour arrêter une fuite de gaz.
  3. Faire des étincelles ou allumer une flamme à proximité d’une fuite de gaz peut déclencher une explosion. Ne fumez jamais et n’allumez jamais un briquet à côté d’une conduite de gaz active. Tous les appareils électriques sont capables de produire des étincelles, qui peuvent déclencher un incendie. La meilleure chose à faire est de ne pas les utiliser, ni même d’utiliser des interrupteurs. En plus d’interdire toutes les sortes de lumières, de chauffages et de lampes de poche, il est nécessaire d’interdire les téléphones portables.
  4. Si vous sentez une odeur de gaz, quittez votre habitation et appelez le 0800 47 33 33.
  5. En cas de fuite de gaz, les gens sont invités à quitter immédiatement leur domicile et à se réfugier ailleurs. De là, ils doivent appeler les services d’urgence.

Enfin, n’oubliez pas de prévenir votre voisinage. Lorsqu’il y a un risque d’incendie ou d’explosion, vous devez alerter les personnes qui vivent ou travaillent dans le bâtiment en question afin qu’elles puissent évacuer les lieux. Le comportement de ceux qui vivent dans des appartements ou des habitations multifamiliales est encore plus crucial pour leurs voisins.

Qui appeler en cas de fuite de gaz (numéro GRDF et pas Engie) ?

L’idée fausse la plus répandue est que le fournisseur de gaz naturel doit être appelé à la rescousse en cas de fuite de gaz naturel. Or, le fournisseur de gaz ne possède pas les moyens nécessaires pour régler le problème, et est donc clairement incapable de faire face à une telle urgence.

En cas d’urgence gaz Marseille, n’appelez pas Engie ou tout autre fournisseur de gaz naturel.

Si vous constatez une fuite de gaz, contactez le gestionnaire de réseau GRDF. Une branche spéciale de GRDF est chargée des fuites de gaz et des interventions similaires ; ce service regroupe plus de 140 professionnels du gaz naturel, prêts à intervenir 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Pour le service 24h/24 et en cas d’urgence, appelez le numéro vert de GRDF “Urgence Gaz Sécurité” : 0 800 47 33 33.

Ce numéro est accessible sur tout le territoire français (appels gratuits).

Comment savoir s'il y a une coupure de gaz ?

GRDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel. L’entreprise est chargée de maintenir le réseau en bon état de fonctionnement et d’enquêter sur tout incident susceptible de provoquer une panne de gaz.

Le GRDF propose une carte de l’état du réseau pour vous aider à déterminer si votre zone est située sur son réseau de distribution de gaz. Ainsi, vous pouvez déterminer l’état du réseau dans votre région à partir de votre adresse ou de votre code postal : GRDF-InfoCoupure.

La procédure de sécurité et d'intervention lors d'un dépannage d'urgence

Le personnel du gestionnaire de réseau GRDF essaiera d’abord d’évaluer la situation de l’appelant en utilisant son expérience et son expertise des services de l’agence.

Lorsque la personne concernée décrit les risques à l’opérateur, ce dernier décide du plan d’action à mettre en œuvre. Il informe également cette personne des consignes de sécurité à respecter jusqu’à l’arrivée d’un technicien de GRDF sur le site.

Le plan d’action du service client GRDF peut prendre l’une des deux formes suivantes :

  1. Si le danger est réel et imminent, un technicien de GRDF est immédiatement envoyé sur place. Le technicien effectue une intervention de sécurité en réparant l’installation si nécessaire et en neutralisant le danger potentiel de l’urgence gaz marseille.
  2. Si un opérateur active le service de dépannage de GRDF. Un agent arrive dans les quatre heures si l’appel est passé entre 8h et 21h. Après 21 heures, le technicien s’engage à réparer la panne le lendemain entre 8 heures et 12 heures.

Le numéro vert “Urgence Gaz Sécurité” proposé par le gestionnaire de réseau GRDF est réservé aux cas d’urgence. Tout entretien des appareils à gaz peut être effectué par notre entreprise Greensphere. Vous pouvez nous contacter par téléphone pour obtenir un devis gratuit.

Si vous sentez une odeur de gaz ou entendez un sifflement continu à l’extérieur de votre maison ou si l’odeur de gaz provient de la rue, appelez immédiatement les pompiers au 18.

Quelles précautions prendre avec son installation à gaz ?

Bien que le gaz naturel soit une source d’énergie très pratique et fiable, des accidents domestiques peuvent survenir si des précautions de sécurité ne sont pas prises.

Il existe un risque, faible mais réel, de fuite de gaz qui peut conduire à une déflagration dans le pire des cas. Il existe une procédure de sécurité à suivre et un service à appeler en cas de problème.
La majorité du temps, une fuite de gaz est lié à la mauvaise utilisation d’un des équipements.

En cas d’urgence liée au gaz, la première chose à faire est de s’assurer que les tuyaux sont bien fixés et étanches. Une bouteille de gaz, un tuyau ou un robinet endommagé doit être remplacée immédiatement. Même si le tuyau et la bouteille fonctionnent encore, ils représentent un risque d’incendie et doivent être mis hors service.

Les installations de gaz les plus problématiques sont les appareils de cuisine. Ce sont ceux qui sont le plus à risque en raison de la forte probabilité d’avoir une flamme à proximité d’une fuite.
En cas d’anomalie ou d’erreur de fonctionnement de l’appareil, il est indispensable de couper immédiatement l’alimentation en gaz.

L’odeur ajoutée au gaz naturel est détectable à un niveau de 1% en volume dans l’air ambiant. Ce même gaz ne présente un risque pour la santé que lorsque le seuil de concentration de 5% est dépassé. Si le gaz continue à se dilater, il y a un risque de déflagration, qui ne peut toutefois être déclenché que par la mise en contact d’un corps chaud avec le gaz.

Il est très important de réaliser des maintenances de vos appareils à gaz.

Pour cela, Greensphere vous propose des contrats d’entretiens dans la ville de Marseille.

Vous avez besoin d'un devis gratuit ?

Dépannage, Pose et Remplacement

Si vous avez besoin d’un plombier en urgence à Marseille, vous pouvez compter sur nous. Nous pouvons vous aider pour un robinet qui fuit, ou pour tout type de réparation. Contactez nous aujourd’hui.

Nous vous répondrons rapidement et vous proposerons des services de plomberie à des prix abordables.

Notre équipe d’entretien de chauffage à Marseille assure un service de proximité pour l’entretien de votre chauffage, chaudière (gaz, électricité, ou fioul), et climatiseur sur tous types de bâtiments en France. Nous essayons toujours de respecter le temps de nos clients et de leur proposer :

Un service rapide et efficace
Un personnel expérimenté
Des interventions en urgence
× Comment puis-je vous aider ?